Toyota Arızalı Araç Satıyor

03.01.2024 tarihinde teslim aldığım Toyota CHR marka aracımın 17.02.2024 tarihinde 1.000 km bakımı yapıldı. Herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak 10 gün sonra motordan gelen bir arıza sebebiyle servise başvurduk. Servis, iki gün sonra aracın şanzıman kulağında bir sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini bildirdi. Aracın en önemli parçalarından birindeki bu arıza, aracın fabrika çıkışlı ayıplı mal olduğunu göstermektedir. Yeni bir araç ile değişim talebinde bulunduk ancak yardımcı olamayacaklarını iletiler.
İstanbul Toyota Plaza gürses yetkili servis olarak müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. İletişimleri, aracı satana kadar iyi; ancak sonrasında ortaya çıkan sorunlarla ilgilenmiyorlar.