Termostat Parçasının Uzun Bekleme Süresi Ve Kış Mağduriyeti

2021 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracımda yaklaşık 15 gün önce termostat arızası yaşadım. Aracımı Kahramanmaraş Toymar şubesine götürdüm ve burada termostat ücretini ödeyerek sipariş geçildi. Ancak bana Türkiye’de bu parçanın bulunmadığı, yurt dışından geleceği ve geliş süresinin 4 ile 16 hafta arasında değişebileceği söylendi.

Kış aylarında araca binemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hem ücreti peşin olarak ödemiş olmama rağmen bu kadar belirsiz ve uzun bir süre beklemek zorunda kalıyorum, hem de günlük hayatım doğrudan olumsuz etkileniyor. Bu süre sonunda zaten mevsim değişmiş olacak, dolayısıyla bu parçanın geç gelmesi mağduriyetimi daha da anlamsız hale getiriyor.

Toyota’dan, termostat parçasının en kısa sürede tedarik edilmesini ve aracımın bir an önce tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzun bekleme süresi konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.