to read complaints and reviews, or file yours.Toyota Yaris Cross Arka Stop Lambalarında Çatlama Ve Nemlenme Sorunu Garantiden Karşılanmıyor
Toyota Yaris Cross aracımın arka stop lambalarında yaklaşık 1 aydır kılcal içten çatlamalar ve stoplarda nemlenme sorunu yaşıyorum. Aracımı Toyota Köşkdere'den aldım, servis olarak ise Toyota Mezcar'ı kullanıyorum. Sorunu servise ilettiğimde bunun bir fabrikasyon hatası olmadığını belirttiler ve garantiden değişimin mümkün olmadığını söylediler. Ancak aracımın garanti süresi halen devam etmektedir.
Arka stop lambalarındaki bu sorunların garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bugün Toyota Türkiye'den arandım ve bir kez daha ikna oldum ki gerçekten eski Toyota kalitesi ve müşteri memnuniyeti politikası kalmamış ya da sadece Türkiye'de böyle muamele yapıyorlar. Bir hukuk devleti olmanın önemi bir kez daha ortaya çıkmış oldu. Bir devlet adaleti gözetmeyip vatandaşını firmalar karşısında savunmazsa firmalar da meydanı boş bulup kafasına göre muamele çeker müşterisine. Baştan savma değerlendirmeler sadece fotoğrafa bakarak karar vermeler bu hiç yakışık almıyor Toyota Türkiye. Stoplarda ekspertiz incelemesi bile yapılmıyor. İçeriden kılcal çatlama var daha önce bu parça hiç sökülmemiş belli dışarıdan bir darbe yok. O zaman nasıl oluyor da fabrika üretim hatası yok mantıklı bir izahını yapamıyorlar. Mahkemede görüşeceğiz 2 araba parası verip devlete araba hediye ediyoruz ama devlet bizi korumuyor yazık.
