to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Toyota Hilux aracımı geçen yıl yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayında Erzurum’daki Toyota yetkili servisine balata bakımı ve motor temizliği için götürdüm. Bu işlemler için 1200 TL ödeme yaptım ancak aracı teslim almaya gittiğimde, talep ettiğim bu işlemlerin hiçbirinin yapılmadığını fark ettim. Zamanım olmadığı ve Kocaeli’ye dönmem gerektiği için aracı ertesi gün tekrar serviste bırakamadım. Oradaki servis yetkilisi de bana Kocaeli’deki servise gidip yaptırmamı, bu işlemler için tekrar ücret ödememem gerektiğini söyledi.
Ben de Kocaeli Gebze’de ikamet ettiğim için 13.05.2026 tarihinde aracımı Gebze’deki Toyota Aykon servisine bıraktım ve yaşadığım durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak burada, üslup olarak da hiç alışık olmadığım bir şekilde, talebim net bir dille reddedildi ve ücretin nerede alındıysa işlemlerin orada yapılması gerektiği söylendi. Hem Erzurum’daki yetkili servisin aldığı hizmeti yapmaması hem de Gebze’deki servisin bu kadar duyarsız ve ters bir yaklaşımla yardımcı olmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı.
Ben, Erzurum’daki serviste ücreti ödenmiş olmasına rağmen yapılmayan balata bakımı ve motor temizliği işlemlerinin, ikamet ettiğim Kocaeli Gebze’deki Toyota Aykon yetkili servisinde ücretsiz ve eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve yetkili servis personelinin üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
12.09.2025 tarihinde Toyota Yetkili Servisi Aykon Gebze’ye 20250912025 numaralı iş emri ile Corolla model aracımı bakım için bıraktım. Gaz kelebeğinin sökülüp temizlenmesi gerektiği ve bunun için 4.800 TL ücret alınacağı belirtildi, onay verdim. Ancak aracı teslim aldıktan sonra kaputu açıp gaz kele...
2023 ağustos ayında Toyota Efe Dumlupınar mahallesinden 2023 model Toyota Hilux satın aldım. 10000, 20000, 30000, 40000, 50000 bakımlarını düzenli olarak Toyota Efe Dumlupınar mahallesinde yaptırdım. En son kasım ayında bakıma giren aracımda 18.12.2024 tarihinde mazot kaçağından şüphelendik. Toyota ...
2023 model Toyota Corolla marka aracımı Gebze Aykon bayisinden sıfır olarak aldım. Aracımı aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşadım. Çip krizi döneminde araç bulunmadığı için benden faturasız olarak 150 bin tl ekstra ücret talep edildi, bu durumu kayda alıp bölge müdürlüğüne ilettim ve a...
2022 model Toyota Hilux sahibiyim. Bu hafta içinde hem 30.000 km bakımı gerçekleştirildi hem de kaskodan ön camım çatlak sebebiyle değiştirildi. Perşembe günü aracımı teslim aldım. Cumartesi günü İzmir'de yağmur yağarken aracım evimin önünde park halindeydi. Bugün sabah aracıma bindiğimde, aracın iç...
Yorumlar