Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet

2021 model Toyota Corolla aracımı satın almadan önce, 20 Kasım civarında Otobid aracılığıyla İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi Alemdağ Caddesi 546/A adresinde bulunan Dudullu Otoking’de ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrolde bana araçta değişen parça olmadığı, sadece bir parçada sökme-takma işlemi olduğu söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aracı 24 Kasım’da satın aldım.

Aracı aldıktan sonra içime sinmediği için 3 gün sonra başka bir ekspertize daha götürdüm. İkinci ekspertizde, aracın ön panelinde değişen parça olduğu ve ayrıca bir kapıda da sökme-takma işlemi bulunduğu ortaya çıktı. İlk ekspertizde 'değişen yok' denilen araçta panelde değişen çıkması sebebiyle kendimi hem yanıltılmış hem de maddi olarak zarara uğramış hissediyorum.

Durumu Otobid’e ilettiğimde beni aradılar ve yaklaşık 1 milyon lira değerindeki bir araç için sadece 5.000 TL’lik hediye çeki teklif ettiler. Bu yaklaşımı hem ciddiyetsiz hem de sorunun büyüklüğüyle tamamen orantısız buluyorum.

Ekspertiz sırasında verilen hatalı ve eksik bilgi nedeniyle oluşan maddi zararımın tamamen ve makul şekilde karşılanmasını, mağduriyetimin ciddiye alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.