Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Uzatmasına Rağmen Aks Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi

Garanti Uzatmasına Rağmen Aks Değişimi İçin Yüksek Ücret Talebi
profile
Sinan
14 Ekim 2025 10:54
3.768

2021 model Toyota Corolla sahibiyim. Aracımı satın alırken, ekstra ücret ödeyerek garantisini 5 yıla uzattım ve bugüne kadar tüm bakımlarımı yetkili servislerde yaptırdım. Son olarak 26.09.2025 tarihinde, 34.000 km’de Eskişehir Sarar Toyota Yetkili Servisi’nde 40.000 km bakımını yaptırdım. Aracımı teslim almaya gittiğimde, sağ aks körüğünde patlak olduğu ve değişiminin yapılması gerektiği belirtildi. Ancak aks körüğünün tek başına satılmadığı, bu nedenle komple aks değişimi gerektiği ve bunun da servis ücretiyle birlikte toplamda 30.000 TL’den fazla bir maliyete yol açacağı tarafıma sözlü olarak iletildi.

Garanti süresinin 5 yıla çıkarılması için ödediğim ücretin faturasını ibraz etmeme rağmen, hem servis hem de Toyota merkez, 5 yıl garanti uzatma uygulamasının artık geçerli olmadığını ve ilgili parçanın garanti kapsamında olmadığını belirtti. Ayrıca, aracın darbe aldığı ve bu nedenle garanti dışı bırakıldığı iddia edildi. Ancak aracımda herhangi bir darbe yoktur, detaylı incelenmesini de talep ediyorum.

Tüm bakımlarımı yetkili servislerde düzenli olarak yaptırdım ve garanti uzatma hakkımın geçerli olmasını bekliyorum. Parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Toyota İkinci El Araç Sahiplerine Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Murat
29 Ağustos 2025 11:01
12.137
toyota-ikinci-el-arac-sahiplerine-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.pdf
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servis Hatası Sonrası Mağduriyet Ve Sorumluluk Alınmaması

profile
Yavuz
03 Eylül 2025 15:19
9.408
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Garantisinde Gizli Ücretler

profile
Hakan
22 Aralık 2024 17:27
21.216
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Sürekli Motor Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 11:04
14.232
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Bakım Sonrası Koltuk Deformasyonu Ve Garanti Süresi Sorunu

profile
Cengiz
26 Haziran 2025 17:32
5.648

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz