Servis Bakımlı Araçta Servis Geçmişi KVK Nedeniyle Paylaşılmıyor

140 binde, servis bakımlı olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream paket aracımın periyodik bakımı için 09.02.2026 tarihinde Trabzon Ayyıldız Toyota yetkili servisine gittim. Bu sırada aracın önceki servis bakımlarında neler yapıldığını öğrenmek için servis geçmişine ulaşmak istedim.

Hem Trabzon Ayyıldız Toyota yetkili servisi hem de Toyota Türkiye İletişim Merkezi, KVK kanununu gerekçe göstererek daha önceki servis kayıtlarını benimle paylaşamayacaklarını iletti. Ruhsatı kendi üzerime kayıtlı, üstelik “servis bakımlı” olarak satılan bir araç için, 140 bin km boyunca hangi işlemlerin yapıldığını öğrenemiyor olmak beni hem rahatsız ediyor hem de bu “servis bakımlı” ibaresinin benim için ne anlamı kaldığını sorgulamama neden oluyor. Aracımda o kilometreye kadar ne yapıldığını bilmeden, sanki hiç bakımı yapılmamış gibi değerlendirmem gerektiği hissine kapılıyorum.

08 acb 147 plakalı, ruhsatı üzerime kayıtlı kendi aracımın önceki servis kayıtlarının, en azından yapılan işlemler ve değişen parçalar bazında, KVK’ya uygun şekilde anonimleştirilerek ya da geçmiş sahip bilgilerinden arındırılarak tarafıma sunulmasının mümkün olduğunu düşünüyorum. Toyota’dan, bu aracın tüm yetkili servis bakım geçmişinin benimle paylaşılmasını ve “servis bakımlı” bir aracın gerçek anlamda ne ifade ettiğine dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.