Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Servis Bakımlı Araçta Servis Geçmişi KVK Nedeniyle Paylaşılmıyor

profile
Mücahit
09 Mart 23:27
3.324

140 binde, servis bakımlı olarak aldığım Toyota Corolla 1.5 Dream paket aracımın periyodik bakımı için 09.02.2026 tarihinde Trabzon Ayyıldız Toyota yetkili servisine gittim. Bu sırada aracın önceki servis bakımlarında neler yapıldığını öğrenmek için servis geçmişine ulaşmak istedim.

Hem Trabzon Ayyıldız Toyota yetkili servisi hem de Toyota Türkiye İletişim Merkezi, KVK kanununu gerekçe göstererek daha önceki servis kayıtlarını benimle paylaşamayacaklarını iletti. Ruhsatı kendi üzerime kayıtlı, üstelik “servis bakımlı” olarak satılan bir araç için, 140 bin km boyunca hangi işlemlerin yapıldığını öğrenemiyor olmak beni hem rahatsız ediyor hem de bu “servis bakımlı” ibaresinin benim için ne anlamı kaldığını sorgulamama neden oluyor. Aracımda o kilometreye kadar ne yapıldığını bilmeden, sanki hiç bakımı yapılmamış gibi değerlendirmem gerektiği hissine kapılıyorum.

08 acb 147 plakalı, ruhsatı üzerime kayıtlı kendi aracımın önceki servis kayıtlarının, en azından yapılan işlemler ve değişen parçalar bazında, KVK’ya uygun şekilde anonimleştirilerek ya da geçmiş sahip bilgilerinden arındırılarak tarafıma sunulmasının mümkün olduğunu düşünüyorum. Toyota’dan, bu aracın tüm yetkili servis bakım geçmişinin benimle paylaşılmasını ve “servis bakımlı” bir aracın gerçek anlamda ne ifade ettiğine dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kahan sonuçtan hiç memnun değil

Toyota Garanti Problemini Çözsün

profile
Kahan
04 Eylül 2024 17:47
11.376
Toyota Garanti Problemini Çözsün
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Toyota İkinci El Araç Sahiplerine Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Murat
29 Ağustos 2025 11:01
12.137
toyota-ikinci-el-arac-sahiplerine-eksik-bilgilendirme-magduriyeti-1.pdf

Bakım Sonrası Akü Arızası Ve Garanti Süresinin Hemen Ardından Ücret Talebi

profile
Ferhat
31 Ağustos 2025 11:04
10.474
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Toyota'nın 10 Yıl Garanti Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Yüksek Şanzıman Masrafı

profile
Serdar
22 Ekim 2025 15:12
23.765
Toyota'nın 10 Yıl Garanti Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Yüksek Şanzıman Masrafı

Toyota 45 Amper Akü Sorunu Ve Çözümü Kendi Paramla Yaptırmam

profile
Bekir
15 Ağustos 2024 16:33
43.098
Benzer Şikayet Yaz