to read complaints and reviews, or file yours.Toyota ALJ Yeni Aracımda Bitmeyen Fren Sorunu
2023 Corolla Dream Xpack aracım henüz 2000 km iken ilk uzun yol deneyiminde o malum metal sürtme sesi çıkarmaya başladı. Sonrasında Ankara ALJ Plaza'da garanti kapsamında balatasını değiştirdiler (en büyük hatamdır, bunu yapmayın) ama Bursa'ya dönüşte aynı sesi yine duydum. Yani bir şey değişmedi diye düşündüm ama yanılmışım. Eve vardığımda aracımı durdurmaya yakın (20 km hızda) frene basınca nur topu gibi ve asla geçmeyen ikinci bir cıyaklama sesimin olduğunu gördüm. Yani ses birken iki oldu. Bakım için Bursa Çavdarlı'ya gittim, şikayetleri anlattım bana bir ton sebep saydılar ama yine hiçbir şey değişmedi. Memnuniyet anketi için aradılar, durumu anlattım, ricalar ettiler. Ücretsiz sorunu giderelim dediler. Git gel 150 km yol gittim, sonuç yine bir ton bahane, değişen bir şey yok ve söylenen şu: "Bundan sonra bütün arabaların balataları böyle ötecek merak etmeyin." Anlayacağınız sorun çözülmüyor.
Şikayetvar sayfasını Toyota hiç sallamadı ben de çok aradım sonunda müşteri ilişkilerinin mail adresine ulaştım oradan yazdım. Ertesi gün döndüler ve ilgili servis de hemen dönüş yaptı. Bugün gittim. Üç ay önce garantiden değişen ve sorunu çözmeyen balataları bugün garantiden tekrar değiştirdiler. Şimdilik sorun yok. Gelişmeleri paylaşacağım
