to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Nisan ayında Toyota ALJ Çekmeköy’den sıfır kilometre Corolla Cross model bir araç satın aldım. Aracımı teslim aldığımda, iç kısmında kirli ayak izleri vardı ve özellikle iç kapaklar çamurlu su ile kaplanmıştı. Teslimat sırasında aracı bu şekilde görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili yetkililere durumu ilettiğimde, “Kusura bakmayın, bizim hatamız” şeklinde bir yanıt aldım ve sadece bir kez ücretsiz yıkama teklif edildi. Ancak böylesine bir teslimat kusuru için bu çözümün yeterli olmadığını düşünüyorum.
Bunun yanında, 1000 kilometrede ücretsiz yapılacağı belirtilen anahtardan cam açma/kapama işlemi için tarafıma ücret talep edildiğini öğrendim. Bu konu ile ilgili herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı, geri dönüş de yapılmadı.
Sıfır bir araç alıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve beklendiği gibi temiz, sorunsuz bir teslimat deneyimi yaşamak istiyorum. Bu sebeple;
- Aracımın içinin profesyonel bir şekilde ücretsiz temizlenmesini,
- Anahtardan cam açma/kapama işleminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin markaya olan güvenimi zedelediğini de belirtmek isterim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
1 Mart 2024 tarihinde Toyota ALJ Çekmeköy bayisinden bir Corolla satın aldım. Aracımda kumandadan camları açma özelliği olduğunu, başka araçlarda bu özelliğin açık olduğunu görünce fark ettim. Ancak benim aracımda bu özelliğin kapalı olduğunu öğrendim. Bayi ile iletişime geçtiğimde, tüm araçlarda bu...
2023 yılında Toyota Corolla marka sıfır bir araç satın aldım. Çekmeköy'deki ALJ Otomotiv'den aldığım araç, bir süre kullanımdan sonra 50-60 km seyahat ettikten sonra 100 km/s hızlarda ıslık şeklinde bir ses çıkarmaya başladı. Ses, yolculuk boyunca belirli aralıklarla devam etti. Sorunu çözmek için A...
10 adet 2022 model 1.5 benzinli Toyota Corolla marka aracımızı 2022 yılından bu yana Toyota ALJ Çekmeköy'de düzenli bakıma soktuk; ancak araçlarda arıza oluşmaya başladıktan sonra Toyota ALJ firmamızı mağdur etmeye, bizi günlerce hatta aylarca araçsız bırakmaya başladı. Mayıs ayı sonunda aracımız zo...
34 COS 056 plakalı 2020 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid Dream E-CVT kullanıcısıyım. Arabanın bakımları Toyota ALJ Çekmeköy'de düzenli olarak yapılmaktadır. 08/11/2024'te 135.000 bakımı da orada yapılmıştır. Aşağıda görselleri de eklenmiş olan multimedya CarPlay, Eylül ayından itibaren CarPlay naviga...
29 Mart 2025 tarihinde Ankara Toyota ALJ showroom dan sıfır Toyota Corolla teslim aldım. Araç aldıktan sonra sol ön kapı iç kolunda plastik aksamında sert cisim sürtünmesinden olduğunu düşündüğüm yıpranma/çizik olduğunu fark ettim. Bayram tatili dolayısı ile yetkili yere başvurum olmadı. Sonrasında ...
Yorumlar