Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toyota Bayisinde Gizli Özellik Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Sonradan Ücret Talebi

profile
25 Ağustos 2025 10:46
2.504

1 Mart 2024 tarihinde Toyota ALJ Çekmeköy bayisinden bir Corolla satın aldım. Aracımda kumandadan camları açma özelliği olduğunu, başka araçlarda bu özelliğin açık olduğunu görünce fark ettim. Ancak benim aracımda bu özelliğin kapalı olduğunu öğrendim. Bayi ile iletişime geçtiğimde, tüm araçlarda bu özelliğin kapalı geldiği ve isteyenlerin 1000 veya 10.000 km bakımında ücretsiz olarak açtırabildiği bilgisini aldım. Fakat aracı satın alırken bu gizli özelliğin araçta mevcut olduğu ama kapalı olduğu bana söylenmedi ve “Açtırmak ister misiniz? ” diye de hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 1000 ve 10.000 km bakımlarımı da aynı bayide yaptırdım; eğer böyle bir özellik olduğunu bilseydim, elbette açtırmak isterdim.

Şu anda ise bu özelliğin açılması için benden 1000 TL ücret talep ediliyor. Aracın tesliminde veya bakımlarında yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur edildim. Aracım hâlâ garanti kapsamında ve bu özelliğin ücretsiz olarak açılmasını talep ediyorum.

Fatih
Fatih
12 Eylül 2025 09:26

Neredeyse 1 ay oldu ne markadan ne ALJ bayisinden arayan olmadı. Kimse sallamıyor Belli ki, ne de olsa halk bize muhtaç tavrı var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Volkan
Volkan

Bende şimdi buradan öğrendim. Ne 1000 ne 10.000 bakımda ya da aldığımda kimse bilgi vermedi. Toyota nin beni servise kendisi cagirmalidir.

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Bilgi verilmek şöyle dursun dışarıda başkalarından öğreniyoruz arabanın özelliklerini. Açtırmak isteyince de ücret isteniyor sanki ben bu arabayı onlardan parayla almadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Toyota ALJ Servisinde Uzayan Arıza Süreleri Ve İletişim Sorunları

profile
24 Haziran 2025 18:01
1.401
toyota-alj-servisinde-uzayan-ariza-sureleri-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 11:51
2.669
Benzer Şikayet Yaz