to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Hemen İade Talebi
21 Ağustos’ta Touzmoda adlı internet sitesinden 15814 numaralı siparişi oluşturarak Pinterest desenli çorap, Adventure Time t-shirt ve sırt çantası satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 1.245,82 TL olarak tek çekim şeklinde gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim günden bu yana tarafıma ne kargo ne de bilgilendirme maili geldi. Sitede yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Siparişle ilgili durum sormak için mail göndermeyi denediğimde ise mailin karşı tarafa gitmediğini gördüm ve firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramadım.
Ürünlerim gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen 1.245,82 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 21 Ağustos'ta verdim, ancak hiçbir kargo, e‑posta ya da telefon yanıtı almadım; firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir geri dönüş olmadı ve ödediğim 1.245,82 TL'nin iadesini talep ediyorum. Bu durumu dolandırıcılık olarak nitelendiriyorum.
