to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Touche markasından satın aldığım kimono takım (1.499 TL) ve gömlek (899 TL) ürünlerini, memnun kalmadığım için iade etmek istedim. 28.10.2025 tarihinde ürünleri Aras Kargo ile gönderdim ve #875315 sipariş numarasıyla iade işlemini başlattım. Ödemeyi peşin olarak Garanti Bankası kredi kartımla yapmıştım.
Aradan 9 gün geçmesine rağmen toplam 2.398 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yansıtılmadı. Ayrıca, Touche müşteri hizmetleriyle iletişime çalıştığımda telefon hatlarının sürekli meşgul olduğunu ve ulaşım sağlayamadığımı belirtmek isterim.
İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Touche markasından #778570 numaralı siparişimle aldığım takım elbise ve gömleğin iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünleri 1,5 ay önce Aras Kargo ile 19182066937613 takip numarası üzerinden gönderdim, ürünlerin iadesinin kabul edildiği mail yoluyla da bana bildirildi. Ancak o günden bu ...
Touche markasından 782290 numaralı siparişim kapsamında aldığım gömlek ve etek gibi kıyafetleri, 30.05.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5178*******28) ile iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3-4 bin tl civarındaydı. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra, neredeyse iki ay geçmesine rağm...
Touche adlı firmadan aldığım bir gömleği 10.07.2025 tarihinde (sipariş no: 814537), bir elbiseyi ise 22.07.2025 tarihinde (sipariş no: 824888) Aras Kargo ile iade ettim. Toplamda 899 TL ve 1.293 TL tutarındaki bu iki ürünün ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı. Defalarca telefonla aramama ve mail a...
Yorumlar