Touché Privé'den Siparişte Ürün Gönderilmedi Ve İade Ödemesi Alınamadı

Touché Privé'dan 2 adet elbise aldım fakat beğenmediğim için her ikisini de iade etmek istedim. Web sitede iade talebi oluşturma alanı aşırı kötü, inanılmaz eksik bilgilendirmeli bir arayüz var. İade oluştururken destek istedim fakat defalarca mesaj atarak 2-3 gün içinde ancak ulaştım. Bir şekilde i...

Touche Prive adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim. Hazırlanırken iptal etmek istedim. Siparişi yalnız asla iletişime geçilemiyor. Kargodayken iade et seçeneği ile iade ettim. Ertesi gün satıcıya teslim edildi. Yalnız 1 ayı geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne d...

Touche Privé'den verdiğim siparişi iade ettim. İade gönderim ellerine ulaşalı tam bir ay olmasına rağmen ücret iadesi yapılmadı. Defalarca mesaj attım, aradım ama hep aynı cevabı aldım: 'İşleme alındı, finans departmanına bilgi verildi, en kısa sürede iadeniz yapılacak.' Sitelerinde, iadenin 14 gün ...

Touché Privé giyim, tarafıma ürün iadesi yapmadı. Telefonlara ve sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen cevap alamıyorum. Genel olarak baktığımda, benim gibi birçok müşteriyi mağdur ettiklerini görüyorum. 14 iş günü içinde iade yapılması gerekiyor. İademi gönderdiğimden beri üzerinden 1,5 aydan faz...

Touché Privé tam iki haftadır siparişim hazırlanıyor. İptal etmek istiyorum. Onu da yapamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum Instagram, aramak, WhatsApp'tan mesaj göndermek hepsini denedim hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Para iademi istiyorum. Resmen paramı kaptırdım markanı...