to read complaints and reviews, or file yours.1
Touché Privé'de Ücret İadeleri Uzun Süre Gecikiyor Müşteri Hizmetlerinden Açık Tarih Talep Ediliyor
9 Mart 01:25139
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişim için iptal/iade işlemi yapmama rağmen, kredi kartıma ücret iadeleri halen eksiksiz şekilde yansımadı. Üzerinden epey zaman geçmesine karşın bazı ödemelerin hâlâ geri ödenmediğini görüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. İade ve iptal süreçlerinde bu kadar uzun süre bekletilmek hem mağduriyet yaratıyor hem de güveni zedeliyor.
Tüm siparişlerime ait ücret iadelerimin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
