to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'de Bir Yıllık İade Ödemesi Gecikmesi
Kevser
Touché Privé21 Ocak 11:12359
15 Mayıs 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 840 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında son derece kalitesiz olduğunu gördüm ve aynı gün içinde iade ettim. Aradan neredeyse bir yıl geçmiş olmasına rağmen, bugün 21.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem WhatsApp üzerinden hem de farklı kanallardan firmaya ulaştım. WhatsApp hattından bana mail atmam gerektiği ve ödemenin yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık bir yıldır bekleyen iade tutarımın derhal tarafıma ödenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
