to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden #841656 numaralı siparişle bir ceket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 1.439 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten birkaç gün sonra, 13 Ağustos’ta ürünün stoğu olmadığı ve gönderilemeyeceği bilgisini, benim sorum üzerine e-posta yoluyla ilettiler. Ücretin iade edileceği söylendi ancak aradan bir ay geçmesine rağmen iade yapılmadı.
Defalarca telefonla aramama rağmen ulaşamadım, e-postalarıma yanıt alamadım ve Instagram üzerinden de yorum yapmam engellendi. Firma tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Tüm yazışmalar ve iade sözüyle ilgili yazılı belgeler elimde mevcut.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka mağdurların yaşanmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
4 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den 813565 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, özel bir etkinlik için almama rağmen ancak 18 Temmuz’da elime ulaştı. Teslim aldıktan sonra 21 Temmuz’da, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. 24 Temm...
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
01.08.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından aldığım 1 adet elbise ve 1 adet gömleği, sipariş elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade için kargo şubesine teslim ettim. İade işlemimle ilgili 829010 numaralı siparişimi referans göstererek def...
21 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé’den #851967 numaralı siparişimle iki adet ceket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 764,10 TL olarak gerçekleştirdim. 27.08.2025 tarihinde kargom teslim edildi; ancak sadece krem ceket tarafıma ulaştı, kolu büzgülü lacivert ceketim ise gönderilmedi. ...
Ocak 2025 tarihinde Touché Privé'den sipariş numarası 686835 ile bir ceket satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve o tarihten bu yana, yaklaşık 7 aydır iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Yorumlar