Touché Privé Siparişim Kargoya Verilmedi ve Ücret İadesi Yapılmadı

Www.touchipek.com / Touche.EU Instagram hesabı üzerinden 4 takım kıyafet siparişi verdim. 68036 numaralı bu sipariş için 5.175 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş tarihinden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de para iadem yapıldı.

10 Ocak 2026’dan beri firmadan sürekli olarak dönüş bekliyorum. Farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen sadece oyalandım, somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım 4 takım kıyafetin ya derhal tarafıma kargolanmasını ya da 5.175 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.