to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Ürün 15 Ocak tarihinde teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün, 15 Ocak’ta iade sürecini başlattım.
İade talebim üzerine bana 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı. Defalarca sorduğumda, bankaya talimat verdiklerini belirttiler. Bunun üzerine bankamla görüştüm ve bankadan, böyle bir iade talimatı olmadığı bilgisini aldım.
Ayrıca bu sayfadan alışveriş yapıp iade ücretini alamayan birçok kişinin daha olduğunu görüyorum, sistematik bir şekilde tüketicilerin mağdur edildiğini düşünüyorum. Hem paramı alamamam hem de verilen bilgilerin birbiriyle çelişmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 979 TL’lik iade tutarımın, ödemenin yapıldığı kart hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş numaram #923832’dir. Ürün 15 Ocak tarihinde teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firmaya ulaşalı 14 gün olmasına rağmen süreçle ilgili...
Toucheofficial markasından 4 Ocak tarihinde verdiğim siparişim 9 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan gömlek, ceket ve kazaklarda beden sorunu yaşadığım için ürünleri iade etmek istedim. Siteden iade kodu oluşturmam gerekiyordu, iki kez iade kodu oluşturdum ancak kodun 3 gün geçerli ...
Touché Privé adlı markanın internet sitesinden bu akşam bir kazak satın aldım, sipariş numaram 928094. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve kargo dahil yaklaşık 575 TL ödedim. Ürünü aldıktan sonra marka hakkında yazılan yorumları görünce ciddi anlamda pişman oldum; özellikle iade süreçlerinde insanların...
Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
Touché markasının resmi web sitesinden satın aldığım kazak (#882312 numaralı sipariş) ile ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. 27 Ekim tarihinde iade için ürünü gönderdim ve 30 Ekim’de ürünün firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1.873 TL tutarındaki iadem henüz ...
Yorumlar