to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde touché privé online alışveriş sitesinden #804670 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra defolu olduğu için iade talebi oluşturarak 30 Haziran’da ürünü kargoya teslim ettim. Gönderi numaram: xjtp8s2ddhj, referans numaram: 804670-iade-84a343 ve gönderi takip numaram: 5183364423’tür. Ürün, 1 Temmuz tarihinde touché privé deposuna ulaştı ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı.
İade ile ilgili olarak iletişim kanallarınızdan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve 1.423,25 TL tutarındaki iade ödememin bir an önce kabul edilerek kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
19.07.2025'de Touché Privé markasının kendi internet sitesinden 1.499,40 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 800633 numaralı iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo firması tarafından ürünün ellerine geçtiğine dair bilgilendirme aldım. Arada...
24.06.2025 tarihinde elime ulaşan Touché Privé'den aldığım gömleği, 28.06.2025 tarihinde iade ettim ve kargoya verdim. O günden bu yana ne kargodan haber alabiliyorum ne de mesajlarıma dönüş sağlanıyor. 10 gündür kargom sadece 'onaylandı' olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum...
10 Haziran’da Touché Privé web sitesinden yaptığım alışverişin 22 Haziran’da iadesi için ürünleri kargoya verdim ve 24 Haziran’da Touché Privé’ye teslim edildi. 24 Haziran’dan bu yana, yani 48 gündür 795424 numaralı siparişimin 1798 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instag...
Yorumlar