Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touché Privé Ürün İade Sorunu!

profile
18 Ağustos 2025 12:25
408

Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca sistemden baktığımda sipariş kısmında hala yolda görünüyor. Ben kargoyu aldım geri iade ettim iade ellerine ulaştı hala sistemlerinde sipariş yolda görünüyor. Sistem de bozuk. Mail adresimi kontrol ettim e-fatura bile gönderilmemiş.

Sipariş numaram 819179. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda sadece beklememi söylediler, ikinci aramamda ise özür dileyip işlemin muhasebe birimine aktarıldığını belirttiler. Ancak hâlâ hiçbir sonuç yok, kimse dönüş yapmıyor ve mağdur ediliyorum.

Ödememi hesap kartı ile yaptım ve 1498 TL’lik iademi hâlâ alamadım. Bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzatılması kabul edilemez. Paramın derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé Aradan Bir Buçuk Ay Geçmesine Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
15 Ağustos 2025 10:02
566
touche-prive-aradan-bir-bucuk-ay-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg
touche-prive-aradan-bir-bucuk-ay-gecmesine-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
20 Ağustos 2025 13:38
256
iade-ucretim-bir-aydir-yatmadi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

profile
22 Ağustos 2025 12:39
197
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ağustos 2025 18:21
407
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
iade-ucreti-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet!

profile
29 Ağustos 2025 23:01
350
touche-prive-iade-edilmeyen-ucret-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz