to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive.com’dan biye kemerli etek satın aldım ve ürünü 10.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemim onaylandı olarak görünüyor ancak bugün itibariyle 16 gün geçmesine rağmen 489 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. İlgili iade numaram: 5030E5.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve kendime muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram elimde yok ancak iade işlemi sistemde onaylandı olarak görünmekte. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve bu durum beni mağdur etti.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz tarihinde Toucheprive'nin e-ticaret sitesinden yaptığım 812841 numaralı siparişimdeki etek ve elbiseleri, iade koşullarına uygun şekilde Navlungo kargo firması ile firmaya gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığına dair elimde belge de mevcut. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen, 3072 TL tut...
20.08 tarihinde Toucheprive.com’dan aldığım hasır çanta ile etek yelek çupra takımı ürünlerini iade ettim. Ürünler iade koşullarına uygun şekilde paketlenip Aras Kargo ile firmaya teslim edildi ve hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 2776 TL tutarındaki ücre...
10 Ağustos'ta Touchce Prive resmi sitesi üzerinden aldığım eteği iade ettim. Sipariş numaram: 839341. Ürün garanti kapsamında olduğu ve iade koşullarına uygun şekilde işlem yaptığım halde, 489 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma halen yatırılmadı. İade işlemini başlattığımdan bu yana uzun bir süre ...
25.06.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden 2 takım ve 1 etek satın aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve iadem incelendikten sonra 08.07.2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen 4122₺ tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 805428’dır. İade...
Yorumlar