to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé firmasına iadeye gönderdiğim ürünün iadesi 2 aydır yapılmadı. Telefonlara cevap verilmiyor, e-postalara ise otomatik yanıtlar gönderiliyor. İade ile ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Yaptığım başka bir alışverişin barkodu kargo şirketine eksik verildiği için 1 aydır ürünler kargo firmasında bekliyor. Kargo firması bilgi istemiş, onlara da dönüş yapılmamış.
Touché Privé isimli siteden bir ürün aldım ve beğenmeyip iade ettim. İade kargom karşı tarafa ulaşalı bir ay olmasına rağmen iademi gerçekleştirmiyorlar. Telefon hatları asla cevap vermiyor. Mail üzerinden de sürekli olarak iadenin yapılacağını bir süre daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Kurumsa...
Touché Privé firmasından yapmış olduğum alışverişte gelen ürünleri ilgili kargo firması ile iade olarak gönderdim. Fakat ilgili mağazadan herhangi bir geri bildirim tarafıma gelmedi. Müşteri hizmetleri telefon numarası da hiçbir şekilde yanıt vermemekte. Gerekenin en yakından zamanda yapılmasını tal...
Touché Privé markasından aldığım ürünlerden,2 adet i bana olmadığı için iade ettim. İade ettiğim süreden neredeyse 5-6 hafta geçmesine rağmen ücretler...
Touché Privé mağazasından sipariş ettiğim iki ürünü iade ettim. 14 iş günü geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Mağazayı arıyorum ancak telefon açılmıyor. Mail attım, dönüş sağladılar ve iadenin yapılacağını söylediler fakat hala yapılmadı. Tekrar mail attım ancak artık ona da dönüş yapmıyorlar.
2 aydır Touché Privé iadelerim yapılmıyor, iletişime geçemiyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Bankadan harcama itirazında bulundum, Ticaret Bakanlığı'na şikayette bulundum. Mailler yazıyorum ama asla geri dönüş yapılmıyor. İadeler yapılmayacaksa ürünleri geri göndersinler o zaman.
Yorumlar