to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé resmi sitesinden aldığım ürünü (Sipariş No: 852768) iade ettim. İade talebimle ilgili olarak ertesi gün kargoya götürüp ürünü gönderdim ve iade işleminin başlatıldığına dair mesaj aldım. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım ve ürünü aldıktan sonra iade ücretlerinin ödenmemesiyle ilgili çok fazla şikayet olduğunu fark ettim.
İade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve ücretimin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Prive'den ürün almıştım. 26 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünü mağazaya iade için kargo ile teslim ettim. Fakat 14 gün içerisinde almam gereken iade ücreti tarafıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimse cevap vermiyor. Sipariş numarası 802081. Mağduriyetimin ...
Touché Privé' dan bir ürün aldım, sonrasında siparişimi iptal etmek istedim. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünüm geldi. Geri iade etmek üzere kod oluşturarak kargo firmasına verdim. Üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Halen daha müşter...
Touché Privé markasından 30 Haziran (sipariş no: 809830) ve 22 Temmuz (sipariş no: 828166) tarihlerinde yaptığım alışverişlerimdeki ürünleri iade ettim. İade talebim onaylandı ve ürünleri taraflarına ilettim. Ancak, toplam 5.697₺ tutarındaki iade ödemem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Site üzerind...
4 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den 813565 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim, özel bir etkinlik için almama rağmen ancak 18 Temmuz’da elime ulaştı. Teslim aldıktan sonra 21 Temmuz’da, toplamda yaklaşık 6000 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. 24 Temm...
Yorumlar