to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos’ta iade ettiğim etek ucu volanlı gabardin ceket, 8 Ağustos’ta Touché Privé’ye ulaştı. Sipariş numaram: #835702. İade işleminin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen, banka kartıma 629 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine mail attım, her seferinde 14 gün içinde iadenin gerçekleşeceği söylendi ancak belirtilen süre geçti ve hala bir sonuç alamadım. İade tutarımın alışverişte kullandığım banka kartıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos’ta Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı tarihte ellerine ulaştı. Sipariş numaram 838706, iade tutarı ise 2071 TL’dir. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana 14 iş günü içinde ücretin banka kartıma ...
Ekim ayı başında Touché'nin resmi web sitesi üzerinden aldığım ürünü iade ettim. İade sürecini başlatırken tarafıma 14 iş günü içinde ücretin yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen 6.710 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş nu...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
26 Haziran’da Toucheofficial’ın resmi web sitesinden satın aldığım eteği iade ettim ve ürün 28 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Bugün itibar...
05 Ağustos tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım etek ceket takımı, beklediğim kalitede gelmediği için aynı gün iade ettim. Sipariş numaram: 831768. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1.749 TL tutarındaki ücretim kartıma iade edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...
Yorumlar