to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Bilgi Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
Touché Privé’den aldığım gömlek ve hırka ürünlerini 27 Şubat’ta iade ettim. Ürünü “iade edelim” seçeneğiyle göndermeme ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para iadesi de henüz hesabıma yansımadı.
Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki alışverişimi banka kartıyla ödemiştim. İade süreciyle ilgili sadece WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yeterli desteği alamadım ve sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi verilmedi.
İademin en kısa sürede işleme alınarak ödemenin banka kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den aldığım gömlek ve hırka ürünlerini 27 Şubat’ta iade ettim, 10 gün geçti ama para iadesi hesabıma yansımadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bilgi almadım ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an iletişime geçilmediği için şaşkın ve hayal kırıklığı içindeyim, sorunun bir an önce halledilmesini istiyorum.
