to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin online mağazasından anneme bir ceket satın aldım. Annem ceketin kalıbını beğenmediği için ürünü iade etmeye karar verdik ve 10 Aralık’ta ceketi kargoya vererek iade sürecini başlattım.
Aradan neredeyse üç hafta geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair bilgilendirme içeren herhangi bir mesaj aldım. Sipariş numaram #896431 olmasına rağmen, sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi paylaşılmaması beni mağdur etti.
Ürün iademin bir an önce onaylanarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé internet sitesinden birkaç ceket ve gömlek satın aldım, daha sonra ürünleri iade etmek için 14.12.2025 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Bana sadece iade kargo kodu iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumunun hâlâ “sevk halinde” g...
5 Ağustos tarihinde Touche Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbise ve ceketi iade ettim. Toplam 2.256 TL’lik iade ödememin yapılması gerekiyor ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme almadım. İade işlemim ürünlerin iade koşullarına uygundu, hiçbir kullanım veya etiket problemi yoktu. ...
Touché Privé’den aldığım beyaz eteği iade ettim ve ürün 16 gün önce mağazalarına ulaştı. Sipariş numaram: 818401. Ürün teslim alındıktan sonra iade onaylandığına dair mail ile bilgilendirildim. Aynı şekilde 826242 numaralı siparişimde de iade ücretimi bekliyorum. Her iki iade için de ücretin en geç ...
Touché Privé’den 25.11.2025 tarihli #894132 numaralı siparişimdeki ürünlerden bazılarını 09.12.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin 10.12.2025 tarihinde firmaya teslim edildiği bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın iade öd...
Touché Privé’den #841803 numaralı siparişim kapsamında aldığım “Gold düğmeli kısa ceket” ve “Kruvaze Denim etek” ürünlerini, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde ve onların belirttiği kargo firmasıyla 12 Ağustos’ta iade ettim. Ürünler 13 Ağustos’ta ellerine ulaştı olarak görünüyor. ...
Yorumlar