to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat tarihinde Touche Prime internet sitesi üzerinden verdiğim 949628 numaralı siparişimde yer alan çiçek dantelli gömleği iade talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve siparişim sistemde hâlâ teslim edildi olarak da görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir açıklama sağlandı.
Ödemesini yaptığım ürünün iade talebine rağmen sürecin bu kadar uzaması ve ilgisiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Touch Prive adlı internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde birden fazla etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için, mesafeli satış hakkımı kullanarak 16.03.2026 tarihinde iade ettim ve toplam 4.069,00 TL tutarındaki bu sipariş için (Sipariş No: 962043) para iadesi talep ettim. Ürün...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gün sonra, kalıbının aşırı dar olması sebebiyle 17 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. O günden bu yana firmadan süreçle ilgili hiçbir güncelleme veya...
Touché privé’den yaklaşık bir ay önce ve 15 gün önce olmak üzere iki ayrı kıyafet siparişi verdim. Bu siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 1.500 TL tuttu. Ürünler için site üzerinden iade talebi açtım ve talebe uygun şekilde kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaralarım 954725 ve 963066’dır. Ürünler...
Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
Touché Privé online sitesinden 802578 numaralı sipariş numarasıyla 22.06.2025'da 3.418,20 TL tutarlı üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30.06.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istedim ve zor da olsa iade talebi oluşturdum. İade etmek istediğim ürünleri kargoya verdim ve kargonun taki...
Yorumlar