Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Edanur
26 Şubat 20:13210

Touché Privé’den 942456 sipariş numaralı alışverişim için ürünleri iade ettim. İade kargom Bursa’dan gönderildi ve kargo firması teslim ettiği halde yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne ek bir bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Edanur
Edanur
8 Mart 20:34

Touché Privé’den 942456 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim, iade kargom Bursa’dan gönderildi ve teslim edildi. Ancak iki haftadır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi fakat hesabıma ödeme yansımadı ve marka benimle iletişime geçmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Ücreti Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Melike
5 Eylül 2025 02:00172

Touché Privé’den 844335 numaralı elbise siparişimi defolu geldiği için yaklaşık iki hafta önce Bursa’dan Yurtiçi Kargo i...

İade Ücreti İki Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Seda
16 Eylül 2025 10:24196

22 ve 29 Nisan tarihlerinde Touché Privé’den iki ayrı sipariş verdim (Sipariş Kodları: 761992 ve 754792). Ürünler elime ...

1 Destek
1

İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Büşra
25 Şubat 15:48239

Touché Privé’den 934559 numaralı siparişimle karışık giyim ve aksesuar ürünleri satın aldım. Ürünlerle ilgili ciddi bir ...

1 Destek

Ürün İadesi Sonrası 3 Aydır Ücretim Yatırılmadı, Çözüm Alamıyorum

Esma
25 Ağustos 2025 17:42330

Touché Privé’den #784754 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü 3 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. Ürün elleri...

İade Ücretlerim Haftalardır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Gamze
6 Eylül 2025 21:24512

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade hakkımı kullanarak Aras Kargo ile gönderdim. İlk iademi 4 Ağustos tarihinde yaptı...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru