İade Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Touché Privé’den 942456 sipariş numaralı alışverişim için ürünleri iade ettim. İade kargom Bursa’dan gönderildi ve kargo firması teslim ettiği halde yaklaşık iki haftadır ücret iadem yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Ne ek bir bilgi veriliyor ne de somut bir adım atılıyor.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’den 942456 numaralı siparişim için ürünleri iade ettim, iade kargom Bursa’dan gönderildi ve teslim edildi. Ancak iki haftadır ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleri iade yapılacağını söyledi fakat hesabıma ödeme yansımadı ve marka benimle iletişime geçmedi.

