to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Haziran’da Touche markasının online mağazasından çiçek desenli bir elbise satın aldım. Ürünü 7 Haziran’da, #793538 numaralı siparişimle MNG Kargo üzerinden iade ettim. Tüm iade işlemleri sorunsuz ilerledi ve ürünün teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım.
Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen 900 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede iade işleminin tamamlanacağı söylendi fakat bu bilgilendirmenin üzerinden de 3 hafta geçti ve hala herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touche online mağazadan 793228 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, belirtilen süre içinde iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 1.449 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade işlemini başlattıktan sonra yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...
20 Haziran'da Touché Privé'den aldığım elbiseyi iade ettim ve kargo firması tarafından ürünün aynı gün firma tarafından teslim alındığı bilgisi bana iletildi. Sipariş numaram: 785446. İade tutarı olan 3.199 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemi tamamen yasal süreler içinde ger...
3 Temmuz’da Touche internet mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürün aynı gün İstanbul’daki adrese ulaştı. Sipariş numaram: #811213. İade sürecimin başladığı belirtilmesine rağmen, aradan bir aydan fazla zaman geçti ve 719 TL tutarındaki iade ödemem hala yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriy...
Touche’den aldığım 814181 numaralı siparişimdeki trenç ve gömleği, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri 5 Temmuz’da gönderdim ve iade kargo kodum 5188*******81. Ürünler Touche’ye ulaşalı 1 ayı geçti fakat hâlâ kredi kartıma 900 TL üzerindeki iade tutarı yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müş...
Touche’nin kendi internet sitesinden 822578 sipariş numarasıyla 2.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Kargom Temmuz ayında elime ulaştıktan sonra, elbisenin bedeni uymadığı için iade kodu oluşturarak belirtilen süre zarfında, koşullara tamamen uygun şekilde 2 Ağustos’ta 84134813978452 iade numar...
Yorumlar