Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touché Privé
  • İade Edilen Ürünün Ücreti Aylarca Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
ID:33351482
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Aylarca Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Burcu
Touché Privé
13 Ağustos 2025 02:46
136

Mart ayında Touché Privé’den aldığım ürünü, firmanın verdiği iade kodu ile kargo aracılığıyla geri gönderdim. Kargo teslim belgem var ve ürünün firmaya ulaştığından eminim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa bu marka ile alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.

Ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-urunun-ucreti-aylarca-geri-odenmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg
Destekleyenler
profile Betül
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50 Gündür Yapılmayan Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

profile
Mehtap
Touché Privé
11 Ağustos 2025 10:21
192

16.06.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 798736 numaralı siparişi, firmanın belirttiği iade koduyla kargo aracılığıyla geri gönderdim ve ürün firmaya ulaştı. Toplam 979,30 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Ürünü, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi i...

5
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kodum Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Berra
Touché Privé
16 Temmuz 2025 11:12
425

Touché Privé online üzerinden ürün aldım iademi de yaptım ama iade kodu gönderilmiyor ve iademin süresi geçiyor. Mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleri...

İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
Touché Privé
10 Ağustos 2025 14:01
436

Touché Privé' dan bir ürün aldım, sonrasında siparişimi iptal etmek istedim. Günlerce aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünüm geldi. Geri iade etmek üzere kod oluşturarak kargo firmasına verdim. Üzerinden 15 günden fazla geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Halen daha müşter...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade kodu Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru