to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Prive’den 14 Mart 2026 tarihinde online olarak satın aldığım Denim ceketi, çeşitli sebeplerle iade etmek zorunda kaldım. Ürünün iadesinin 25 Mart tarihinde firma depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Yaklaşık 1.469 TL tutarındaki siparişime ait #965700 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen, iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve banka kartıma henüz bir geri ödeme yansımadı. Ayrıca firma ile iletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri hattı ya da WhatsApp numarası bulamadığım için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Yasal iade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen ödemenin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişime ait iade tutarının, benden ek bir işlem talep edilmeksizin, en kısa sürede banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touch Prive’den online olarak aldığım astarlı şifon elbiseyi iade etmek zorunda kaldım. İade ürünün kendilerine 12 Mart tarihinde ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elbiseyi indirimli olarak almıştım, bu neden...
3 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...
Touch Prive adlı internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde birden fazla etek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için, mesafeli satış hakkımı kullanarak 16.03.2026 tarihinde iade ettim ve toplam 4.069,00 TL tutarındaki bu sipariş için (Sipariş No: 962043) para iadesi talep ettim. Ürün...
9 Mart 2026 tarihinde Touch Prive’den 960842 numaralı siparişi verdim. Ürünler çok hızlı ve sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünlerin bir kısmını iade ettim, bir kısmı ise bende kaldı. Kendi hesabım üzerinden kontrol ettiğimde iade için gönderdiğim ürünlerin firm...
Touché Privé online mağazasından aldığım denim ceket kusurlu geldi. Kusuru görsellerle ilettim ve ürünün iadesi istendi, ben de ürünü 27 Ocak’ta iade ettim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ve iade ücretinin yatma süresi dolmasına rağmen 1.694 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ ya...
Yorumlar