to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche’nin internet sitesinden satın aldığım hırkayı Şubat ayında iade etmeme rağmen, aradan 2 ay geçmesine karşın 700 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram 945148’tir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda ürün için iade kodu vermediğimi, bu nedenle bulamadıklarını söylediler, ancak bana herhangi bir SMS ile iade kodu gönderilmedi. Kargo iade barkodum olmasına rağmen bunu da kabul etmediler. İkinci aramamda ise ürünün kendilerine ulaştığını, ancak bayram yoğunluğu nedeniyle işlemlerin geciktiğini belirttiler. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı.
Ürünün teslim alındığı da ifade edildiği için, 700 TL’lik iade tutarımın daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Touche markasından 01.02.2026 tarihinde 937896 numaralı sipariş ile kontrast biyeli triko hırka satın aldım. Ürün 03.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünün kol detayları bana bol geldiği için aynı gün iade kodu oluşturdum ve 04.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile, firmanın istediği şekilde iade m...
Touché Privé internet sitesi üzerinden biri etek, diğeri kapüşonlu hırka olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.624 TL tuttu. Sipariş numaram 946528'tir. Ürünleri 18 Şubat’ta teslim aldım, 20 Şubat’ta da tarafıma verilen iade kodu ile kargoya teslim ederek ...
Touché markasından almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade talebimi 2 Nisan tarihinde oluşturdum. Ürünü kargo ile geri gönderdim, sipariş numaram 970817, iade gönderimin takip numarası ise 6047018254114. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade değerlendirilmedi, bilgi verilmedi ve iade ödem...
Yorumlar