to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Mayıs’ta Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ve 756814 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım. 2.587,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade talebimden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 iş günü içinde ücretimin yatırılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte tüm işlemleri eksiksiz tamamladım, ekstra bir belge ya da işlem talep edilmedi. Sorunumun çözülmemesi üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar verildi. Buna rağmen hâlâ iade ücretim tarafıma ödenmedi.
Benzer şekilde mağdur olanların da bana ulaşıp birlikte suç duyurusunda bulunmasını istiyorum.
İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından lehime iade kararı verilmesine rağmen, Touché Privé markası benimle hiçbir şekilde iletişime geçmiyor. Sipariş numaram: #750810. Ürünü kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim...
Touché Privé markasından 30 Haziran (sipariş no: 809830) ve 22 Temmuz (sipariş no: 828166) tarihlerinde yaptığım alışverişlerimdeki ürünleri iade ettim. İade talebim onaylandı ve ürünleri taraflarına ilettim. Ancak, toplam 5.697₺ tutarındaki iade ödemem bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Site üzerind...
28 Haziran tarihinde Touche PRIVE’den oluşturduğum #808041 numaralı siparişimde aldığım iki ürünü, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde, 15 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturarak en geç 18 Temmuz’da firmaya gönderdim. Firma, ürünleri teslim aldığını teyit etti ve iade işleminin en kısa sü...
Yorumlar