to read complaints and reviews, or file yours.5 Bin Liralık İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Touché Privé internet sitesinden aldığım gömlek, etek ve hırka ürünlerini 9 Nisan tarihinde iade ettim. İade işlemi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 5 bin küsur tl tutarındaki ödemenin para iadesi hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde iade durumunda “depo sürecinde” ifadesi görünüyor ve bu statü hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Siparişime ait #971892 numarası bulunuyor. Bu süreçte bir kez telefonla dönüş yapıldı, gerekenin yapılacağı ve sabah tekrar aramam gerektiği söylendi. Belirtilen şekilde aramama rağmen telefonlar açılmadı ve sonrasında bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
İademin acilen sonuçlandırılmasını, 5 bin küsur tl’lik ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade ettiğim gömlek, etek ve hırka ürünlerinin 9 Nisan tarihindeki iadesi hâlâ tamamlanmadı. Sistem ‘depo sürecinde’ diyor ve ilerleme yok. Telefonla bir kez geri dönüş sözü almıştım ancak aramalara cevap gelmedi, hiçbir geri dönüş almadım. Para iadesi 5 bin TL’nin üzeri hâlâ hesabıma yatmadı.
