to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi web sitesinden Ever marka bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 802869.
İade işlemini gerçekleştirdikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım. Her defasında sadece “iletiyoruz” denilerek bekletildim, herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca iade ile ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay maili de gelmedi.
Yasal iade süresi içinde işlem yaptım ve ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
26 Haziran 2025 tarihinde Touché Prive'den aldığım elbiseyi, iade süresi dolmadan Bahçelievler/İstanbul adresine kargo ile teslim ettim. Ancak, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor ve yanıt al...
11 Ağustos’ta Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı tarihte ellerine ulaştı. Sipariş numaram 838706, iade tutarı ise 2071 TL’dir. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana 14 iş günü içinde ücretin banka kartıma ...
22 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesinden aldığım elbiseyi, 14 gün içinde etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün, kargo takibine göre firmaya çoktan ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 1.489 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Sipariş...
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
Touché Privé’den Toucheprive.com üzerinden #834846 numaralı siparişimle aldığım kıyafetleri, ürünler elime ulaşır. Ulaşmaz hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde şekilde iade ettim. İade ürünlerim 9 Ağustos’ta firmaya teslim edildi ve toplamda 3.300₺ ücret iadesi bekliyorum. İlk hafta müşteri hizm...
Yorumlar