to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünleri Aras Kargo ile 22834413220303 gönderi kodu üzerinden iade ettim. Toplam 3.031 TL tutarındaki bu siparişimin ücret iadesi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.
Süreci öğrenmek için sürekli WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazıyorum. Bana “canlı desteğe bağlıyoruz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde bağlanmıyorlar. Bazen de siparişimin hâlâ kargoda olduğu söyleniyor, başka bir numaraya yönlendiriliyorum, orada da iade süreçlerinin o hattan yapılmadığı belirtiliyor. Bu şekilde oyalandığımı ve muhatap bulamadığımı düşünüyorum. İlgili sipariş numaram #930263’tür.
İademin bir an önce işleme alınarak 3.031 TL tutarındaki ücretin tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim ve siparişim 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 29.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yakla...
Touché Privé’den aldığım üç adet sweatshirt’ü iade etmek için ürünleri 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036080685387 gönderi kodu üzerinden firmaya gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin aynı gün itibarıyla teslim edildiği görünüyor. 931733 numaralı bu siparişe ait, yaklaşık 2.080 TL tutarındak...
8-9 Ağustos 2025 tarihlerinde Touché Privé’den aldığım siparişin içinden bedeni uymayan bir bluz ve bir gömleği iade ettim. İade işlemini Aras Kargo i...
Touché Privé’den 831421 numaralı siparişimle pembe büzgülü tunik etek takım ve önden bağlamalı haki saten bluz etek aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için, teslim aldıktan yalnızca 1 gün sonra, hiçbirini kullanmadan ve etiketleri üzerinde, orijinal haliyle iade etmek üzere 05.08.2025 tarihinde Aras K...
Yorumlar