1500 TL İadem Gerçekleşmedi, Telefonlarım Cevapsız
Touch Prive adlı sayfadan yaklaşık 1 ay önce 1500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini istedim.
O günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Firmayı telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, aramalarıma kesinlikle dönüş yapılmıyor. Hem ürün bedeniyle ilgili sorun yaşadım hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 1500 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, iade sürecim ve tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Bu süreç böyle devam ederse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlar nezdinde yasal haklarımı kullanarak şikayetçi olacağımı da belirtmek isterim.


