Touché Privé internet sitesinden aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade ettim. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargoya ver...erek iade sürecini tamamladım, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Telefonla ulaştığımda çağrı merkezi gibi kurumsal bir hat yerine herhangi biri te...
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Geçilemiyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
22 Kasım tarihinde Servet’in internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 140895 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi de paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için Servet ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, sad...
Kendi hatasını kabul etmiyor. Satıcı profili çok kötü. Kullanılmadan belli olmayacak bir defolu ürünü kullanıldığı için ...iade veya değişim yapamayız diye geri dönüş yapıyor. Fakat kullanılmadan anlaşılmıyor dikiş
hatası. Ayrıca kargo ücretleri size ait diyor. Defolu ürüne para verdim.
1
Yıkamadan İnceleme Yapılmayan Hatalı Pijama Takımı
İki gün önce aldığım pijama takımı kısa sürede bollaştı ve dikiş hataları ortaya çıktı. Ürünü mağazaya geri götürdüğümde..., ürünü yıkamadan incelemeye gönderemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri de aynı kuralı belirtti. Ancak ürünü alırken bu kuraldan bahsedilmiyor ve üretici hatalı bir ürünü ...
4 gündür internet bağlantım yok ve hiç kimse bu sorunla ilgilenmiyor. Abonelik iptali istediğimde cayma bedeli ödemem ge...rektiğini söylüyorlar. Defalarca çağrı merkezini aradım söylenen tek cevap kayıt oluşturduk ekipler gelecek. Hizmet almadığımın günlerin faturasını ödemek zorunda olduğumu söylüyor...