Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Üç Hafta Beklemenin Ardından Teslim Edilmeyen Eşofman Siparişi Ve İade Talebi!
ID:34971800
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Üç Hafta Beklemenin Ardından Teslim Edilmeyen Eşofman Siparişi Ve İade Talebi!

profile
Sibel
Touch Silky
24 Ocak 01:11
87

Touch İpek'ten 2 Ocak tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 64124. Aradan haftalar geçmesine rağmen sistemde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Firma ile görüştüğümde, ürünlerde üretim kaynaklı hata tespit edildiği, bu nedenle yeniden üretime alındığı ve en geç 3 hafta içinde kesin teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bu sürenin dolmasına rağmen hâlâ bir ürün teslim edilmedi; sadece oyalayıcı açıklamalarla süreç uzatıldı ve mağdur edildim.

Uzun süredir bekletildiğim ve verilen sözler tutulmadığı için, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Sibel
Sibel
29 Ocak 13:38

Kargo çıkışlarımız başlamıştır efendim Dediler iki gün önce ama hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve hazırlanıyor hâlâ

Sibel
Sibel
30 Ocak 20:06

Haklısınız, beklemek yorucu bir durum ve sizi anlıyoruz. Yaşanan gecikme tamamen üretim sürecindeki kalite kaynaklı bir aksaklıktan kaynaklanmaktadır. Siparişiniz özellikle kontrol edilmekte olup, gönderime hazır hale gelir gelmez öncelikli olarak kargoya verilecektir. Süreç netleştiğinde mutlaka bilgilendirme yapılacaktır. Deyip süreci uzatılıyor herhangi bir gelişme yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touch Silky Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Siparişimin İptali Ve İade Talebi

profile
Pelin
Touch Silky
17 Ocak 12:44
182

Touch İpek internet sitesinden 9 Ocak tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 67011. Siparişi oluşturmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kargoya verildiğine veya süreçle ilgili herhangi bir aşamaya dair hiçbir bilgilendirme almadım. Firmanın telefon numarasını defalar...

touch-silky-kargo-bilgilendirmesi-olmadan-siparisimin-iptali-ve-iade-talebi-2.jpg
touch-silky-kargo-bilgilendirmesi-olmadan-siparisimin-iptali-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum

Touch Silky Kargoya Verilmeyen Eşofman İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Müzeyyen
Touch Silky
19 Ocak 20:05
108

Touch İpek’in kendi internet sitesinden 23 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 59286. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı ve mail yoluyla firmaya birçok kez ulaştım. Aldığım cevaplar ise sadece geçiştirme niteli...

1 Destek

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz