to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU üzerinden 18 Aralık’ta 1 öde 4 al kampanyasından 8 adet şal siparişi verdim. Toplamda 1500 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #56462. Bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı.
Her aradığımda bana farklı bir tarih verildi. Aralığın son haftasında elimde olacağı söylendi, ürünler gelmeyince tekrar aradım bu kez de 10 Ocak’ta elimde olacağı ifade edildi. Buna rağmen siparişim kargoya bile verilmedi ve bu tarihten sonra firmaya bir daha ulaşamadık.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1500 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Touch. EU Instagram sayfası ve web sitesi üzerinden 4 adet şal siparişi verdim. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 601902. Bu süre içinde firma ile hem mesaj yoluyla hem de bugün telefonla iletişime geçmeyi denedim. Telefonla aradığımda...
04.12 tarihinde Touch. EU üzerinden #37288 numaralı siparişi verdim, şal ve takım ürünleri sipariş ettim, ücretini de kredi kartı ile ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sadece şallar gönderildi, takımım ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Firma ile WhatsApp, mail ve Instagram dahil tüm ka...
Touch.eu markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Aralık tarihinde 59215 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfasında ürünün ön sipariş olduğu ve 14 gün içinde kargolanacağı belirtiliyordu, bu koşulu kabul ettim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor...
Yorumlar