Touch Silky Stok Sorunu Nedeniyle Siparişimin Bilgilendirme Almadan Bekletilmesi Ve İade Talebi

Touch Silky'nin kendi sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 62855. Ödemeyi kartla yaptım, fakat kısa süre sonra ürünü tamamen stoktan kaldırdılar.

Bugün ayın 19’u olmasına rağmen ne kargodan ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sorduğumda ise sadece yoğunluktan dolayı geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama yapılmadı. Ürün gelmeyecekse de bunun açıkça söylenmesini beklerdim.

Firmadan ya ürünü bir an önce göndermesini ya da ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Bu kadar uzun süre haber verilmeden bekletilmek istemiyorum.