Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34736009
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Instagram'dan Aldığım Eşofman Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Özlem
Touch Silky
02 Ocak 10:07
158

06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı sayfadan 1.435,90 TL tutarında 1 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi takip eden gün iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne açıklama yapılıyor ne de iade gerçekleştiriliyor. Bu kadar uzun süren bir iade sürecini kabul etmiyorum. Biz de işletmecilik yapıyoruz, bu şekilde oyalayıcı ve ilgisiz bir iade süreciyle ilk kez karşılaşıyorum ve bunu hem ayıp hem de müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.

1.435,90 TL tutarındaki, bana ait olan bu ödemenin en kısa sürede, hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

instagramdan-aldigim-esofman-ucreti-hala-iade-edilmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dilara
Dilara

Bankanızdan işlem itirazında bulunun 20gün içerisinde çözülüyor, ayrıca bankaya bu konuyu anlatın kendileri de şikayette bulunuyor

Özlem
Özlem
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim bu bilgiyi öğrettiğiniz için hemen iletişime geçtim ilgileneceklerini bildirdiler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Instagram Butiğinden Aldığım Eşofman Gönderilmedi, İade Talebim

profile
Gülşah
Touch Silky
25 Aralık 2025 15:13
748

Touch. EU isimli Instagram butik üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.672,89 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme başarıyla alındı, dekont ve ödeme onayım mevcut olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında ne Instagram üzerinde...

instagram-butiginden-aldigim-esofman-gonderilmedi-iade-talebim-1.jpg
7 Destek
1 Yorum
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Bilgi Alabiliyorum

profile
Yasemin
Touch Silky
02 Ocak 02:18
225

Instagram üzerinden satış yapan Touch EU adlı firmadan 6 Aralık 2025 tarihinde 1.485 TL bedel ödeyerek eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram #41097’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimle ilgili olarak Instagram üzerinden defalarca kez ne zaman kargoya verileceğini ve neden bilgilendirme yapılm...

1 Destek
4 Yorum

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı İade Talebim Yanıtsız Kaldı

profile
Sümeyra
Touch Silky
06 Aralık 2025 18:09
1.207

06.12.2025 tarihinde saat 15.16’da Instagram’daki Touch. EU isimli sayfa üzerinden bir takım siparişi verdim ve ödemeyi 1.485 TL olarak iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme veya kod geldi ne de tarafıma açıklayıcı bir mesaj iletildi. Sipariş ...

siparis-sonrasi-bilgilendirme-yapilmadi-iade-talebim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
3 Yorum

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından videonun kapak resmi

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

profile
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Touch Silky İade Sıkıntısı!

profile
Tuğce
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık videonun kapak resmi

Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

profile
Kıvanç
Benzer Şikayet Yaz