to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky isimli markanın Instagram’da @Touche. EU kullanıcı adlı hesabı üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 1 beden eşofman takımı siparişi verdim. Toplam 1485 TL tutarında ödemeyi banka kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram #62770 olarak iletildi.
Siparişten kısa bir süre sonra Aras Kargo’dan gibi görünen, 11111 takip kodlu bir mail geldi. Ancak bu kodla sorgulama yaptığımda Aras Kargo böyle bir gönderi kayıtlarının olmadığını söyledi. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım ürün tarafıma gönderilmediği için, 1485 TL tutarındaki ödemenin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Touch Silky hesabından eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden, 1.075 TL olarak yaptım ve...
Touch EU isimli markadan Instagram üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde 43736 numaralı siparişle bir eşofman takımı sipariş ettim. 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme çok hızlı bir şekilde alındı; ancak site benden adres bilgilerimi dahi istemedi, bu durumdan sonra şüphelenmeye başladım. ...
Touch Silky markasından Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 43069. Ödemeyi Iyzico üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olar...
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi. Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo...
Touch Silky firmasından 8 Ocak tarihinde 2 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak, yaklaşık 2.000 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 455944403. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme...
Yorumlar