to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky markasından Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 43069. Ödemeyi Iyzico üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün 10 Ocak tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi; ancak bu tarihe rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve sipariş durumunda da bir değişiklik olmadı. Ne kargo bilgisi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Bu aşamadan sonra ya adresimin güncellenerek ürünümün acilen doğru adrese gönderilmesini ya da siparişimin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
6 Aralık tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Touch Silky hesabından eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi iyzico üzerinden, 1.075 TL olarak yaptım ve...
21 Aralık 2025 tarihinde Touch Silky'in resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.581,02 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödemeyi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirdim. Ödeme işlemim 21/12/2025 saat 21:16:42 tarihinde başarıyla gerçekleşmesine rağmen, siparişimin alındığına ...
Touch Silky adlı butik üzerinden bir adet eşofman takımı satın aldım. Sipariş verirken ürünün 29.12.2025 tarihinde elimde olacağı özellikle belirtildi, ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve aradan günler geçti. Sipariş numaram 39720’dir. Tarafıma herhangi bir kargo fi...
Touch Silky isimli Instagram sayfasına fenomen Şulemsi’nin tanıtım videoları sayesinde denk geldim ve güvenerek 8 Aralık 2025 tarihinde sitesi üzerinden 1.435,90 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ekranda #44799 numaral...
06.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU” adlı sayfadan 1.435,90 TL tutarında 1 adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişi takip eden gün iptal etmek istedim ve iptal talebimi ilettim, ancak bugün 02.01.2026 olmasına rağmen hala ücret iadem yap...
Yorumlar