Touch Silky Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor

Touch İpek isimli firmanın internet sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişte de ikişer adet takım kıyafet bulunuyor ve toplamda 2.971,80 TL (1485,90 TL X 2) ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 52632 ve 52610’dur. 21 Aralık’ta firmayı aradığımd...

Touch İpek isimli Instagram sayfasından 18 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi bana verilen banka hesap numarasına toplam 1.548,40 TL olarak peşin şekilde gönderdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Firma ile Whats...

13 Kasım tarihinde Touch İpek markasının kendi web sitesi üzerinden 1 adet altüst eşofman takımı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde ne mail ne SMS y...

Touch İpek firmasının online satış sitesinden 20 Aralık tarihinde iki adet ikili takım siparişi verdim. Birine 1.485,99 TL, diğerine 1.755,99 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 57610 ve 61543 olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo takibi ile ilgili herha...

Touch İpek’in Instagram sayfası üzerinden 1 Aralık tarihinde 34413 numaralı siparişle ikili bir takım satın aldım. 3 Aralık’ta siparişimden vazgeçerek iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği tarafıma söylendi. Buna rağmen iptal edildiği belirtilen ürün yine de tarafıma gönderildi. Ürü...