to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Kredi Kartı İle Ödenen Siparişim Bir Ayda Gelmedi, İade Talebi
www.touchipek.com internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde Van Edremit adresine teslim edilmek üzere altüst kıyafet takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 59423 ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş yapıldı ne de kargoyla ilgili bir bilgi verildi. Bu durum beni mağdur ettiği gibi, firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüpheye düşmeme neden oldu.
Ödemesini yaptığım ürün tarafıma gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen tutarın derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
