Touch Silky Kargo Gecikmesi ve Takip Kodu Eksikliği Hakkında Acil Bilgi Talebi

Dün Touch Silky internet sitesinden 1002 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi.

Siparişimle ilgili olarak kargoya ne zaman verileceği ve takip kodumun ne zaman paylaşılacağı konusunda net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Gecikmenin sebebi nedir ve siparişim hangi aşamadadır, acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.