to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Instagram Sipariş No 38721 Kargoya Verilmedi Ve İade Yapılmadı
5 Aralık'ta Touch EU adlı markanın Instagram sayfası üzerinden ikili takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 38721 olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal etmek ve para iadesi almak istedim ancak ne siparişimi iptal ettiler ne de ödediğim tutarı iade ettiler. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal gönderilmesini ya da en kısa sürede kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Bugün gönderdiler ürünümü
Ürünüm geldi ama pantolon farklı renk üstü farklı renk yanlış gelmiş. Ama o kadar yoruldum ki daha fazla uğraşamayacağım buna razı gelmek zorundayım
Ürünümü yanlış gönderdiklerini firmaya ilettim dalga geçer gibi seri üretim olduğu için bu şekilde üretildi diyor. Bir de 200 TL hediye çeki veririz size diyor sağ olsun 1.500 TL zararı 200 TL ile kapatmaya çalışıyor
