to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky adlı firmadan 6 Aralık tarihinde kredi kartı ile 1.600 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana yaklaşık bir aydır ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabildim. İlk görüştüğümde ürünün üretimde olduğu ve en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 25 Aralık itibarıyla ayın 29’una kadar mutlaka kargolanacağı bilgisi verildi.
Süreç bu şekilde uzayınca siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Buna rağmen bu sefer de yılbaşından sonra iade yapılacağı, bunun da yaklaşık 1 ayı bulacağı söylendi. İki gün önce yeniden yazdığımda, akşam 22.34 civarında ertesi gün saat 10.00’da iletişime geçmem istenip dönüş sağlanacağı belirtildi. Bugün belirtilen saatte tekrar yazdım ancak mesajım sadece tek tık olarak kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli yeni tarih verilip oyalanıyorum, ne ürünümü gönderiyorlar ne de ücret iademi gerçekleştiriyorlar.
Biz bu parayı emek vererek kazanıyoruz ve karşılığında sadece sipariş ettiğimiz ürünü zamanında almayı ya da alamıyorsak da makul sürede paramızın iade edilmesini bekliyoruz. Firmadan, siparişimi daha fazla oyalamadan derhal iptal edip 1.600 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek 1.485 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi....
Touch Silky firmasından 4 Aralık günü kredi kartımla 1.485 TL ödeyerek ikili takım satın aldım. Ödeme sonrası bana herhangi bir sipariş numarası gönderilmedi, sadece ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Whats...
Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...
Touch Silky adlı butikten 6 Aralık’ta internet üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde yoğunluktan dolayı kargoya verileceği söylendi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve teslimat tarihi sürekli ertelendi....
8 Aralık tarihinde Touch Silky üzerinden 44688 numaralı siparişimle 1450 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 22 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünüm kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Siparişten sonraki ilk günlerde WhatsAp...
Yorumlar