to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch Silky adlı markanın Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 1.485 TL ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde hazırlık aşamasında görünüyor ve ürünüm bana ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. WhatsApp hattından yazdığımda ise sadece oyalayan, durumu geçiştiren cevaplar veriliyor. Ödeme kısmına gelince anında karttan çekim yapılıyor, ancak gönderim konusunda sürekli aynı bahaneler tekrarlanıyor; yoğunluk, gecikme, üzgünüz gibi cümleler dışında somut hiçbir adım atılmıyor.
Ben artık bu firmaya güvenmiyorum ve gerektiği takdirde ilgili resmi mercilere de şikayette bulunacağım. Burada yazmaktaki amacım hem ücret iadesi ya da ürünümün bir an önce gönderilmesi yönünde bir çözüm sağlanması, hem de diğer insanların bu sayfaya ve bu markaya kanmaması, paralarının boşa gitmemesi konusunda uyarıda bulunmaktır.
Touch Silky firmasından 4 Aralık günü kredi kartımla 1.485 TL ödeyerek ikili takım satın aldım. Ödeme sonrası bana herhangi bir sipariş numarası gönderilmedi, sadece ödemenin alındığına dair mesaj geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Whats...
30 Kasım 2024 tarihinde Instagram üzerinden “Touch. EU / Touch Silky” adlı hesaptan ikili takım siparişi verdim ve 1.435 TL ödemeyi kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ne kargolandı ne de tarafıma teslim edildi. Siparişten sonra defalarca ...
08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde elimde olacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek 1.485 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi....
Touch Silky adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden 07.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, ne kargo takip numarası ne de sipariş numarası tarafıma ...
Touch Silky firmasından 1 Aralık 2025 tarihinde toplam 2.970 TL tutarında giyim ürünü satın aldım. Aynı gün içinde siparişin iptalini talep ettim. Benden sipariş numaralarım istendi ve 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 2.970 TL’lik...
Yorumlar